توقشم

در متن قوانین و مقررات ما/ توقشم / سیستم به سرویس یا وب سایت های توقشم, خدمات گردشگری, فروشگاه اینترنتی, اطلاعات املاک,اطلاعات مشاغل در کل به تمامی سایت های خدماتی ما اشاره دارد.

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه های توقشم منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‌ ها و سرویس های توقشم تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت‌نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات توقشم اقدام کند.

همچنین از آنجا که توقشم یک وب‌سایت خرده‌فروشی آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از سرویس ‏ها و خدمات توقشم استفاده می‏ کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏ کنید و یا به توقشم ایمیل می‏ زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏ شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ ها باشد، شما موافقت می ‏کنید که توقشم به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.
جهت اطلاع‌رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد توقشم برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه توقشم را در پروفایل خود لغو کنند.
توجه داشته باشید که ……….و ……….تنها شماره‌هایی است که توقشم از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند. همچنین این شماره‌ها سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه توقشم را به اطلاع کاربران می‌رساند و روشن است که امکان دریافت پیام‌های شما از طریق آن وجود ندارد.
همچنین ممکن است توقشم از طریق شماره های ……….و ……….برای برخی کاربران یا مشتریان خود، سوال نظرسنجی ارسال کند.
بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان توقشم، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام توقشم است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به Info@toqeshm.com اطلاع دهید.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

توقشم به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات سایت استفاده می‏ کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏ کند.
توقشم متعهد می‏ شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏ تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت توقشم، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏ دهید.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات توقشم، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط توقشم جزئی از اموال توقشم محسوب می ‏شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار توقشم است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای توقشم محفوظ می‏ دارد. علاوه بر این، اسکریپت ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط توقشم و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار توقشم است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهره ‏برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب‏ سایت توقشم و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای توقشم محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات توقشم، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است. توقشم محصولاتی مناسب استفاده افراد زیر ۱۸ سال به فروش می‏‌رساند و در صورتی که کاربران از سن ذکر شده جوان‌‏تر هستند می‌‏باید با اطلاع والدین و یا قیم قانونی، به خرید و پرداخت اقدام کنند.
تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.toqeshm.com است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرس‏‌های رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمی‌‏گیریم. وب سایت توقشم هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.toqeshm.com و همچنین، هیچ گونه وبلاگ و شناسه در برنامه‏‌های گفتگوی اینترنتی همچون Yahoo Messenger یا MSN Messenger و غیره ندارد و هیچ ‏گاه با این روش‏‌ها با شما تماس نمی‏‌گیرد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‏‌توانند از آدرس‌‏های ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.

نظرات کاربران

هدف از ایجاد بخش نظرات در توقشم، اشتراک‌گذاری تجربه‌ی خرید و کاربری محصولاتی است که به فروش می‌رسد. بدیهی است بخش نظرات توقشم با دیگر سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی متفاوت است. در این بخش، هر کاربر مجاز است در چهارچوب شرایط و قوانین سایت، نظرات خود را به اشتراک بگذارد و پس از بررسی کارشناسان تایید، نظرش را روی سایت مشاهده کند. بدیهی است که اگر قوانین سایت در نظرات کاربری رعایت نشود، تایید نمی‌شوند و در نتیجه در سایت به نمایش درنمی‌آیند. توقشم در قبال درستی یا نادرستی نظرات منتشرشده در این قسمت، هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد. نمایش نظرات کاربران در سایت به‌هیچ‌وجه به معنی تایید فنی توقشم درباره‌ی محتویات نظر نیست؛ لذا از کاربران محترم تقاضا می‌شود، نظرات را اصل و پایه‌ی انتخاب و تصمیم‌گیری خود قرار ندهند.

شرایط و قوانین درج نظر در بخش نظرات کاربران


فارسی بنویسید و از کیبورد فارسی استفاده کنید. بهتر است از فضای خالی (Space) بیش از حد معمول، کشیدن حروف یا کلمات، استفاده‌ی مکرر از یک حرف یا کلمه، شکلک و اموجی در متن خودداری کنید.
برای نظر یا نقد و بررسی خود عنوانی متناسب با متن انتخاب کنید. یک عنوان خوب کاربران را برای خواندن نظر شما ترغیب خواهد کرد.
نقد کاربران باید شامل قوت‌ها و ضعف‌های محصول در استفاده‌ی عملی و تجربه‌ی شخصی باشد و مزایا و معایب به صورت خلاصه و تیتروار در محل تعیین‌شده درج شود. لازم است تا حد ممکن از مبالغه و بزرگ‌نمایی مزایا یا معایب محصول خودداری کنید.
نقد مناسب، نقدی است که فقط معایب یا فقط مزایا را در نظر نگیرد؛ بلکه به‌طور واقع‌بینانه معایب و مزایای هر محصول را در کنار هم بررسی کند.
با توجه به تفاوت در سطح محصولات مختلف و تفاوت عمده در قیمت‌های آن‌ها، لازم است نقد و بررسی هر محصول با توجه به قیمت آن صورت گیرد؛ نه به صورت مطلق.
جهت احترام گذاشتن به وقت بازدیدکنندگان سایت، لازم است هنگام نوشتن نقد، مطالب غیرضروری را حذف کرده و فقط مطالب ضروری و مفید را در نقدتان لحاظ کنید.
با توجه به ساختار بخش نظرات، از سوال کردن یا درخواست راهنمایی در این بخش خودداری کرده و سوال یا درخواست راهنمایی خود را در بخش پرسش و پاسخ مطرح کنید.
کاربران ارسال کننده‌ی نظر موظفند از ادبیات محترمانه استفاده کرده و از توهین به دیگر کاربران یا سایر افراد پرهیز کنند. بدیهی است هرگونه توهین به فرد یا افراد و استفاده از کلمات نامناسب، باعث تایید نشدن نظر کاربر می‌شود.
قسمت نظرات سایت، با تالارهای گفت‌وگو (فروم) متفاوت است؛ لذا برای حفظ ساختار، مباحث خارج از چهارچوبی که حالت بحث و گفت‌وگو دارد، تایید نخواهد شد.
تمام کاربران حق دارند نظرات خود را به شرط رعایت قوانین، در سایت منتشر کنند؛ لذا حتی اگر نظری را به دور از واقعیت، جانب‌دارانه یا اشتباه یافتید، نباید نظر دهنده را مخاطب قرار دهید یا از وی انتقاد کنید. هر کاربر تنها می‌تواند نظر خود را عنوان کرده و قضاوت را به خوانندگان نظرات واگذار کند.
از طریق نمودار تغییر قیمت در سایت می‌توانید از تغییرات قیمت آگاه شوید؛ لذا به هیچ‌وجه در بخش نظرات مبلغ «قیمت» را ذکر نکرده، درباره‌ی آن سؤال نکنید و نظری ندهید.
در نظرات خود، از بزرگ‌نمایی یا اغراق درباره‌ی قوت‌ها یا ضعف‌های محصول خودداری کنید. بدیهی است تا حد ممکن هرگونه نظر مبالغه‌آمیز یا به دور از واقعیت تایید نخواهد شد.
با توجه به مسئولیت سایت در قبال لینک‌های موجود در آن، نباید لینک سایت‌های دیگر را در نظرات خود ثبت کنید. دقت داشته باشید تا جای ممکن از هرگونه لینک دادن (فرستادن) دیگر کاربران به سایت‌های دیگر و درج ایمیل یا نام کاربری شبکه‌های اجتماعی خودداری کنید.
تنها نظراتی تایید خواهند شد که مرتبط با محصول موردنظر باشند؛ لذا بحث‌های متفرقه و غیرمرتبط با محصول را مطرح نکنید.
کاربران می‌توانند نقد خود به هر بخش از موسسه فرهنگی هنری عمارت پلاک ۸۵ را در قسمت مربوط اعلام کنند؛ لذا هیچ‌گونه نقدی را درباره‌ی سایت یا خدمات آن در قسمت نظرات ننویسید.
توجه داشته باشند، مسائلی را که از آن اطمینان ندارید، به هیچ‌وجه در نظرات ثبت نکنید؛ همچنین از بازنشر شایعات یا اطلاعات غیر مطمئن درباره‌ی محصولات جدا خودداری کنید.
بهتر است مطالبی در این بخش ثبت شود که برای بازدیدکنندگان سایت مفید باشد؛ لذا از بیان هرگونه مطالب شخصی، غیرمرتبط یا غیرضروری در این بخش پرهیز کنید.
لازم است نظرات خود را به صورت نگارشی ثبت کرده و از کوتاه کردن کلمات یا استفاده از ادبیات محاوره تا جای ممکن خودداری کنید. استفاده از ادبیات نوشتاری که قابلیت نمایش در سایت را داشته باشد، لازمه‌ی تایید نظرات کاربران است
کامنت هایی که با عرف جامعه مغایر هستند مثل کامنت های کالاهای جنسی تایید نخواهند شد.

محتوا

توقشم نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرویس‌‏های خود می‏‌کند و به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل و نیز شرکت‏‌های سازنده محصولات استفاده می‏‌کند. لازم به ذکر است توقشم تضمین نمی‏‌کند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد. اگر محصول ارائه شده توسط توقشم دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه حل، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه است.
وب ‏‌سایت توقشم هیچ گونه مسوولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحه‏‌های سایت خود و یا لینک‏‌های مرده نمی‌‏پذیرد. سروﻳس‌‏های سایت آن‏گونه که هست ارائه می‏‌شود و سایت توقشم تحت هیچ شرایطی مسوولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد.
سایت توقشم ممکن است دارای سرویس‌‏هایی با قابلیت مشارکت عمومی موسوم به سرویس‌‏های جمعی، همچون اتاق گفتگو، تابلوی اعلانات، تالار گفتگو، نقد، گروه‌‏های خبری، شبکه دوستان و سرویس‏‌های دیگری باشد که برای تسهیل ارتباط شما با دیگران (چه در مقیاس عمومی مثل تالار گفتگو و چه در مقیاس خصوصی مثل شبکه خصوصی دوستان) ارائه می‏‌شوند. شما توافق می‏‌کنید که از این سرویس‏‌های جمعی، فقط برای ثبت، ارسال و دریافت پیام‏‌هایی استفاده کنید که مناسب و مرتبط با آن سرویس خاص باشد.
© کلیه محتویات سایت توقشم شامل قانون حق تکثیر شده و به سایت توقشم تعلق دارد.

حساب کاربری

آپدیت‌ مداوم اطلاعات



کاربران موظف‌ هستند در صورت تغییر اطلاعات، آن‌ها را به‌روز کنند. این اطلاعات شامل سوابق رانندگی‌، اطلاعات تماس‌ و اطلاعات دیگر قرار گرفته در اختیار توقشم می‌شود.
از آن‌جایی که توقشم ممکن است پیام‌هایی را به آخرین ایمیل، شماره تلفن و یا آدرسی که کاربران ارائه کرده‌اند ارسال کند، در صورت عدم استفاده از آن آدرس ایمیل، شماره تلفن و آدرس محل سکونت هم این اعلانات و پیام‌ها معتبر در نظر گرفته می‌شوند و به منزله‌‌ی این است که به دست کاربر رسیده‌اند.

حفاظت از حساب کاربری


هر شخص به تنهایی در مقابل تمام فعالیت‌هایی که با حساب کاربری او انجام می‌شود موظف است. در نتیجه حفاظت از رمز عبور و حساب کاربری توقشم الزامی است.
با ثبت‌نام در توقشم کاربران پذیرفته‌اند که رمز عبور خود را در اختیار هیچ شخص ثالثی قرار نداده و مسئولیت تمام فعالیت‌های حساب کاربری توقشم شان را به‌عهده دارند. حتی اگر این فعالیت‌ها زیر نظر کاربر انجام شده یا انجام نشده باشد.
در صورت مشاهده‌ی هر نوع استفاده‌ی غیرمجاز و یا حتی در صورت احتمال این نوع استفاده، کاربر موظف است سریعا توقشم را در جریان بگذارد. در صورت عدم اطلاع، هیچ مسئولیتی متوجه توقشم نبوده و در صورت دسترسی غیرمجاز به حساب کاربری هر شخص، هیچ مسئولیتی در رابطه با تاخیر در بستن و یا حفاظت از حساب کاربری متوجه این شرکت نیست.

تعهدات کاربران


میزبان و مهمان موظف هستند که از حساب کاربری خود و سرویس‌های ارائه شده‌ی این شرکت، براساس قوانین و ضوابط استفاده کنند.
میزبان می‌پذیرد که خدمات، کاملا قانونی را به اشتراک بگذارد.
میزبان می‌پذیرد که یک خودروی ایمن، کاملا قانونی و بیمه شده را به اشتراک بگذارد.
صاحب خودرو تضمین می‌کند سند خودرو تمیز، بدون آسیب و خط خوردگی و غیر اسقاط بوده و خودرو مشکل مکانیکی ندارد.
میزبان موظف است که خودرو و خدمات ارائه شده را در زمان مقرر به مهمان تحویل ‌دهد.
مهمان تعهد می‌دهد که راننده‌ای‌ با یک گواهینامه‌ی قانونی است و به میزبان گواهینامه‌ی معتبر ارائه خواهد کرد.
مهمان موظف است که با خدمات دریافت شده و وسایل موجود در آن به درستی رفتار کند و برای بازگرداندن آن‌ها در زمان مشخص و در صحت کامل تلاش کند.

موارد تخلف و تخطی از قانون

توقشم این حق را دارد (البته تعهدی ندارد) که درباره زیر پا گذاشتن هر یک از موارد ذیل تا جایی که قانون اجازه ‌دهد، تحقیق کرده، به دنبال پیگرد قانونی آن بوده و یا به مراجع قانونی ارجاع دهد. اگر این اجازه به توقشم داده شود و یا قانون از ما بخواهد، توقشم می‌تواند به هر کدام از اطلاعات کاربران دسترسی پیدا کرده و آن‌ها را حفظ یا افشاء کند؛ اگر نیاز باشد ما به ادعاهای مطرح شده علیه توقشم پاسخ دهیم، با پروسه‌ی قانونی همراه شده و این قوانین را اجرا خواهیم کرد؛ تا با این عمل مانع کلاه‌برداران شده و به ارزیابی ریسک، تحقیقات، پشتیبانی مشتری، گسترش محصول، رفع مشکل، حفاظت از حقوق، اموال، امنیت توقشم، کارکنانش، کاربرانش و یا اعضای جامعه کمک کنیم.

زیر پا گذاشتن قوانین


نقض، زیر پاگذاشتن و یا دور زدن قوانین مدارک ارسالی, غیر واقعی بودن مدارک, قوانین راهنمایی و رانندگی، قوانین مربوط به گواهینامه، قوانین مربوط به ثبت‌نام در توقشم و یا حقوق اشخاص ثالث.
به اشتراک‌گذاری محتوای اشتباه، مبهم، گمراه‌کننده، توهین‌آمیز، افترا برانگیز.

از بین بردن وجهه‌ی اجتماعی برند توقشم


استفاده‌ی غیرمجاز از توقشم و یا محتوای کاربرانش.
ثبت‌ و یا استفاده از نام توقشم یا عبارت‌های برگرفته از آن در نام دامنه‌ها، اسم‌های تجاری، علائم تجاری و...
ثبت و یا استفاده از نام دامنه‌ها، نام‌های تجاری، علائم تجاری و یا هر نوع دیگری از مشخصات شناسایی که تقلیدی از دامنه‌های توقشم، علائم تجاری، شعارها و کمپین‌های تبلیغاتی توقشم و یا محتوای کاربران آن باشد.

ارائه‌‌ی هرگونه اطلاعات غلط


نام، تاریخ تولد، گواهینامه‌ی رانندگی، روش پرداخت، بیمه و سایر اطلاعات شخصی غلط.
ادعا و یا پاسخ به ادعا با اطلاعات غلط و یا گمراه‌کننده (برای مثال در مورد خسارت وارده به یک ماشین).
ارائه‌ی هر نوع خدمات و وسایل اضافی، بدون حق مالکیت.
به عنوان مالک،‌ ارائه‌ی خدماتی که بنا بر شرایط و ضوابطی، امکان به اشتراک‌گذاری آن وجود نداشته باشد (برای مثال به‌دلیل وجود قرارداد و یا توفق‌نامه‌ی مالی).
به عنوان مالک، ارائه‌ی خدمات یا خودرویی با سند کثیف، آسیب‌دیده، همراه با خط‌خوردگی و اسقاطی و یا خودرویی غیرایمن، غیر استاندارد یا خدمات یا خودرویی که به طور قانونی ثبت نشده است.
به عنوان صاحب خدمات، ارائه‌ی هر نوع سرویس و وسایل اضافه که ایمن یا تمیز نبوده و یا کارایی نداشته باشد.
رزرو و یا استفاده از یک خودرو بدون گواهینما‌ی رانندگی معتبر.
ثبت هر نوع خدمات با اطلاعات غلط یا گمراه‌کننده، و یا هر نوع اشتراک‌گذاری با قیمت غیرواقعی.
ثبت‌نام در توقشم به جای فردی غیر از خودتان.
جعل هویت یک فرد یا نهاد، دروغ گفتن و تغییر برخی اطلاعات درباره‌ی خود یا ارتباط شما با هر فرد و یا نهاد دیگری.

عدم پایبندی به تعهدها


عدم پرداخت جرایم یا هزینه‌هایی که به توقشم و یا دیگر کاربران بدهکار هستید؛
به عنوان یک میزبان یا مهمان، عدم تحویل یا برگرداندن خدمات و یا سرویس‌های اضافی؛ مگر با داشتن یک دلیل موجه که در قوانین توقشم آمده باشد.
استفاده از سرویس‌های توقشم برای پیدا کردن یک میزبان یا مهمان و سپس انجام معاملات به طور کاملا مستقل یا تا حدی مستقل از سرویس‌ها، برای دور زدن پرداخت سهم توقشم یا به هر دلیل دیگری.
جابه‌جایی اکانت توقشم یا شناسه‌ی کاربری به شخص دیگری بدون رضایت این شرکت.
ارائه‌ی خدمات با نقص ایمنی به یک مهمان، بدون اینکه در ابتدا این نقص اطلاع داده شود.
ترک خودرو بدون قفل کردن آن، یا در حالی که روشن است و یا در حالی که سوییچ بر روی خودرو است، مگر در شرایطی خاص که توقشم به طور مستقیم از شما درخواست کند.

به خطر انداختن و یا تهدید کاربران توقشم


مزاحمت، تعقیب و آزار و اذیت کاربران توقشم و جمع‌آوری و نگه‌داری اطلاعات شخصی کاربران برای هر استفاده‌ای به‌جز معامله کردن مطابق با شرایط و قوانین توقشم.
حضور در دعواهای فیزیکی و لفظی و رفتارهای تهدید‌آمیز.
استفاده از خدمات توقشم برای پخش اطلاعاتی از جمله عکس‌‌ها، اطلاعات تماس و شماره‌ حساب بانکی در مورد فرد یا نهاد دیگری.
هرگونه تغییر در رفتار و اعمال شما در مواجهه با ظاهر فرد یا افراد، اعتقادات، هویت و محل تولد و سکونت. هر نوع اعمال تبعیض در جامعه‌ی توقشم قابل قبول نیست.

استفاده از سرویس‌ها برای اهداف شخصی نامرتبط


تماس با میزبان به دلایلی بی‌ربط به رزرو خدمات.
تماس با مهمان با هر هدفی به جز مسائل مربوط به رزرو و یا استفاده‌ی مهمان از خدمات.
استفاده‌ی تجاری محتوای موجود در توقشم و یا نرم‌افزارهای مرتبط به خدمات ما، از جمله نقد و بررسی‌ها.
جمع‌آوری اطلاعات در مورد کاربران بدون رضایت آن‌ها و توقشم.

دخالت در عملکرد سرویس‌ها


مداخله در لیست کاربران
پخش کردن اسپم، ارتباط‌های الکترونیکی انبوه، نامه‌های زنجیری و یا طرح‌های هرمی.
پخش کردن ویروس یا هر تکنولوژی دیگری که ممکن است در سیستم عملکردی خدمات ما مشکل ایجاد کرده و یا به توقشم و یا منافع و اموال دیگران آسیب بزند.
دخالت در نحوه‌ی جست‌وجوی سایت توقشم، که مانع عملکرد سرویس‌های ما شده و یا بار غیر طبیعی و غیرقابل تحملی از اطلاعات را بر روی زیرساخت‌‌های ما قرار دهد.
گرفتن داده و یا محتواهای دیگر به طور سیستماتیک از سرویس‌های ما جهت ساخت و یا جمع‌آوری (به طور مستقیم یا غیر مستقیم، در یک دانلود و یا چند دانلود) یک مجموعه، دیتابیس، مستندات و.... چه با روش‌های دستی، و یا به کمک بات‌ها و سایر روش‌ها.
ساخت وب‌سایتی بدل از وب‌سایت توقشم و فریم کردن خدمات و یا هر المان موجود در سرویس‌ها، نام توقشم، علائم تجاری توقشم، لوگو و یا اطلاعات مربوط به متعلقات دیگر ما بدون داشتن رضایت کتبی‌مان، یا طراحی و شکل هر صفحه یا فرمی که در صفحه‌ای از سرویس‌های ما قرار دارد.
دسترسی، دست‌بردن و یا استفاده از محل‌های غیرعمومی سرویس‌های ما، سیستم‌های کامپیوتری توقشم و یا سیستم فنی تحویل منابع توقشم و یا سیستم فنی تامین‌کنندگان توقشم.
تلاش برای جست‌جو، بررسی و تست آسیب‌پذیری هر کدام از سیستم و یا شبکه‌های توقشم و یا نفوذ در اقدامات امنیتی یا احراز هویتی ما.
دور زدن، مانع شدن، حذف کردن، دی‌اکتیو‌کردن و مختل کردن هر کدام از بخش‌های فنی که توقشم و یا تامین‌کنندگان آن و یا هر شخص ثالثی (از جمله یک کاربر دیگر) برای حفاظت از سرویس‌های این شرکت پیاده کرده است.
تلاش برای رمزگشایی، به‌هم‌ریختن و یا مهندسی معکوس هر یک از نرام‌افزارهای ما که برای هرچه بهتر انجام شدن خدمات توقشم استفاده شده است.
تلاش برای دور زدن تعلیق و یا بسته شدن اکانت توقشم، که شامل ساخت یک اکانت جدید توقشم می‌شود. یا اینکه خذمات ثبت شده به نام خودتان و یا یکی از اعضای خانواده‌‌تان را به یک کاربر دیگر بدهید تا در فهرست توقشم برای رزرو ثبت کند.

با توجه به قوانین مذکور، توقشم حق دارد در هر زمان و بدون اعلان قبلی دسترسی به هر محتوایی را که از نظر این شرکت دارای ایراد است، برخلاف این توافق‌نامه است و به سیستم‌های خدمت‌رسانی یا جامعه‌ آسیب می‌رساند محدود کند. توقشم همچنین حق دارد در صورت مشاهده‌ی سوءاستفاده از این سامانه، کاربران و یا کارکنانش، دسترسی شما را محدود یا حساب کاربری شما را تعلیق یا مسدود کند. تصمیم توقشم ممکن است شامل حذف محتوای شما، مسدودکردن امکان بازگشت متعلقات، حذف یا کاهش تخفیف یا محدود کردن خدمات به شما شود. توقشم همچنین حق دارد در موارد خاص، با توجه به اختیارات قانونی خود، از ارائه‌ی خدمات به آن شخص خودداری کند.

اجرای سیاست‌ها

در هنگام بروز مشکل، ممکن است توقشم تاریخچه‌ی عملکرد یک کاربر را بررسی کند. هم‌چنین این امکان وجود دارد که با توجه به صلاح‌دید و تشخیص این شرکت در اعمال قانون، با سخت‌گیری کمتری عمل شود.

مسائل حقوقی

دو طرف قرارداد توافق دارند که تمام دعواها و ادعاهای احتمالی با میانجی‌گری فردی بی‌طرف حل شده و تا حد ممکن از مراجعه به دادگاه پرهیز کنند. با این استثناء که هر دو طرف این حق را دارند که با اخذ حکم قضایی از نقض و زیر پا گذاشتن حق تکثیر، حق تجاری، و یا دیگر حقوق مالکیت معنوی خود دفاع کند.
همچنین هر دو طرف تعهد می‌دهند که تمام ارتباطات و مدارک مربوط به مشاجره محرمانه باقی مانده و هیچ کدام از طرفین هیچ عملی را در راستای آسیب رساندن به چهره‌ی عمومی طرف دیگر انجام نخواهد داد.

عکس‌برداری توقشم

توقشم ممکن است به اجاره‌دهند‌ه این امکان را بدهد که برای عکاسی از خودرو و یا مالک و خودرو، از عکاسان توقشم کمک بگیرند. در این صورت:

میزبان شخصا مسئول استفاده از این عکس‌ها برای ثبت خدمات در توقشم است و ضمانت می‌کند که در صورت مغایرت عکس‌ها با خدمات فعلی، از آن‌ها استفاده نخواهد کرد.
میزبان می‌پذیرد که در صورت استفاده کردن یا نکردن از این عکس‌ها، در نهایت توقشم صاحب حقوق کپی‌رایت، حقوق تجاری و تمام حقوق مالکیت معنوی این عکس‌هاست و زیرسوال بردن یا نادیده گرفتن این حقوق خلاف قوانین است.
کاربر می‌پذیرد توقشم این امکان را دارد که بدون اطلاع قبلی، از این تصاویر برای تبلیغات، بازاریابی و هرگونه استفاده‌ی تجاری دیگر در هر مدیا و پلتفرمی استفاده کند.
کاربرانی که از برنامه‌ی عکس‌برداری توقشم استفاده می‌کنند، تعهد می‌دهند که از این عکس‌ها برای اشتراک‌گذاری خدمات در هیچ پلتفرم، وب‌سایت و اپلیکیشن دیگری به غیر از توقشم استفاده نخواهند کرد.
ممکن است در شرایطی لازم باشد کاربر جهت واگذاری کامل حقوق عکس‌ به توقشم اسنادی را امضا کند.
استفاده از عبارت «عکس‌های تایید شده» توسط توقشم صرفا به معنای تایید تصاویر است و این تایید به ضمانت و تایید کاربر و یا خدمات ارتباطی ندارد.

محتوای کاربر

در سایت توقشم برای کاربران امکان آپلود، انتشار و پخش محتوای تصویری و متنی از خدمات، نظرات، بررسی‌ها و سفرها وجود دارد. کاربر با استفاده از این امکان یک ضمانت غیرقابل فسخ، دائمی، غیرانحصاری و قابل انتقال به شخص ثالث به توقشم می‌دهد. طبق این ضمانت توقشم می‌تواند جهت تبلیغات و بازاریابی، محتوای کاربر را استفاده، کپی و پخش کند یا آن را تغییر دهد و یا به‌صورت عمومی نمایش دهد.
به غیر از استثنای تصاویری که پیشتر مطرح شد، توقشم ادعای مالکیت نسبت به محتوای افراد را ندارد و هیچ بندی در این ضوابط حقوق کاربر را نسبت به محتوای خود محدود نمی‌کند.

تخفیفات


برای اطلاع از تخفیفات فعلی، لازم است به سایت توقشم مراجعه کنید.
برای استفاده از این تخفیفات نباید وضعیت کاربری‌تان در حالت تعلیق باشد.
رعایت تمامی قوانین توقشم برای دریافت تخفیف الزامی است.
کاربرانی که از تخفیفات توقشم سواستفاده کنند، نه تنها این تخفیفات برای آن‌ها لغو می‌شود، بلکه از جامعه‌ی توقشم نیز تعلیق خواهند شد.
مهمان‌ و میزبان‌ جهت استفاده از تخفیفات جدید نمی‌تواند رزروهای فعلی خود را لغو کند.

حق کپی‌رایت

با توجه به حساسیت توقشم نسبت به قوانین و حقوق کپی‌رایت، کاربرانی که چندبار این قانون را زیر پا بگذارند، تعلیق خواهند شد. در صورت مشاهده تخطی از قوانین کپی‌رایت توسط کاربران دیگر، لطفا با توقشم تماس بگیرید و این تخلف را گزارش دهید.

عدم مسئولیت توقشم

توقشم صرفا بستری را فراهم کرده است تا برقراری ارتباط میان مالک خدمات و مهمان به‌راحتی اتفاق بیفتد و به‌جز در شرایط خاص، این شرکت مستقیما در اشتراک‌گذاری خدمات, خودروها، سرویس‌های اجاره و سرویس‌های بیمه نقشی ندارد؛ بنابراین توقشم در مقابل اعمال کاربران، سازندگان خودرو و یا هر شخص ثالثی مسئولیتی نخواهد داشت.

سرویس‌های این شرکت همان‌طور که ذکر شد، هیچ‌گونه ضمانتی به همراه ندارند.
تا جایی که قانون اجازه می‌دهد، توقشم هیچ مسئولیتی در مقابل ضمانت‌نامه‌های تجاری، عدم نقص، رضایت از محصول و ضمانت‌های احتمالی دیگری که در حین معاملات ممکن است بیان شود، ندارد.
توقشم به هیچ وجه ضمانتی در خصوص سلامت خودرو و یا وسایل اضافی موجود در آن نمی‌دهد.
توقشم در مورد کیفیت خدمات, خودروها، وسایل اضافی، خدمات درست، قابل اتکا، واقعی و کامل بودن محتوای موجود بر روی سرویس‌های خود هیچ مسئولیتی ندارد.
اطلاعات و پیشنهاداتی که توقشم و سرویس‌های آن و یا محتوای سرویس‌ها ارائه می‌کنند، هیچ‌گونه ضمانتی را به همراه ندارند.

محدوده‌ی مسئولیت‌های توقشم

تا جایی که در محدوده‌ی قوانین باشد، کاربران حقی نسبت به شکایت یا ادعا در ارتباط با صدمات و ضررهای متحمل شده در حین استفاده از خدمات توقشم علیه توقشم، کارشناسان، ماموران (از جمله ماموران شرکای شخص ثالث، ماموران بیمه) و کارکنان ( کارکنان همه‌ی شرکای توقشم) این شرکت ندارند. از میان این خسارات و ضررها می‌توان به تعویق ارائه انواع خدمات, در تحویل خودرو، هرگونه ایراد خودرو، وارد شدن هر صدمه‌ای به مهمان و سرنشینان (به غیر از مواردی که وسایل اضافی موجود در خودرو این صدمه را وارد کنند) و عملکرد میزبان اشاره کرد.
توقشم و شرکای آن که در تولید و ارائه‌ی سرویس‌های این شرکت در حال همکاری هستند، برای هیچ‌یک از صدمات، از جمله از دست دادن سود، از دست دادن اطلاعات، از کار افتادن سیستم، اختلال در سیستم، هزینه‌های مربوط به جایگزینی خدماتی که در زمان نیاز موجود نبوده‌‌اند و ... مقصر شناخته نمی‌شوند.

جبران خسارات

تا جایی که قانون اجازه می‌دهد، کاربران می‌پذیرند که توقشم، کارکنان و مسئولانش را از هر نوع ضرر، ادعا، خسارت و مسئولیت دور نگه دارند. برای نمونه، این مسائل شامل هزینه‌های حسابداری و حقوقی مربوط به استفاده از خدمات ما، زیر پا گذاشتن قوانین توقشم، محتوای کاربری میزبان و مهمان، ارتباط کاربران، رزرو خدمات، اشتراک‌گذاری خدمات و یا صدمات، ضررها و جراحات پیش آمده در هنگام استفاده، رزرو، اشتراک‌گذاری خدمات و یا وسایل اضافی موجود در آن می‌شود.

جریمه‌های قرارداد

کاربران می‌پذیرند که تعیین جریمه برای توقشم کار سخت و غیرعملی‌ای است. (این خسارات شامل ۱. حضور شما در معاملات بازار خاکستری (برای مثال برای پیدا کردن خدمات یا مهمان از توقشم استفاده کرده و معامله‌ی خود را بیرون از فضای توقشم و مستقل از آن کامل کنید) و ۲. ثبت دامنه، استفاده از کلمات کلیدی توقشم در شبکه‌های مجازی خود و استفاده از دامنه‌های توقشم، علائم تجاری و شعارهای تبلیغاتی آن می‌شود.
توقشم دارنده مکان اقامتی نیست, تور برگزار نمی‌کند, شرکت ماشین‌های اجاره‌ای نیست. توقشم تعداد زیادی خودرو ندارد و کسب و کاری برای اجاره‌ی خودرو به افراد نیست. توقشم پلتفرم آنلاینی است که به صاحبان خدمات و کسانی که به دنبال رزرو خدمات در جزیره قشم هستند، امکان پیدا کردن یکدیگر و به اشتراک‌گذاری خدماتشان در چارچوب قوانین را می‌دهد.

رند کردن

توقشم هیچ یک از کاربران خود را به عنوان کارمند یا مامور حقوقی خود نمی‌داند و هیج‌گونه همکاری حقوقی میان توقشم و کاربران شکل نخواهد گرفت. کاربران مجاز به انجام هیچ تعهدی از جانب توقشم نیستند و توقشم نیز هیچ تعهدی از جانب کاربران نخواهد داد؛ مگر موارد مذکور در این قوانین و مقررات.

عدم وکالت

توقشم ممکن است تا جایی که قانون اجازه دهد، مبالغ قابل پرداخت از و یا به میزبان و مهمان را به بالا و یا پایین رند کند.

موارد کلی

این تفاهم نامه‌ی شکل گرفته میان شما و توقشم، دسترسی و استفاده از خدمات ما را مشخص کرده و نسبت به توافقات کلامی و ارتباطات نوشتاری ارجحیت دارد. با استثناء مشخص کردن فردی برای مدیریت خدمات به نیابت شما، شما نباید بدون اجازه‌ی کتبی توقشم به فردی وکالت داده و حقوق خود را به شخص دیگر و یا اشخاص ثالث محول کنید. در هر صورت شما نسبت به تعهدات و وظایف خود در این سایت مسئول باقی می‌مانید. اگر بخشی از این قوانین غیر قابل اجرا باشند، تاثیری بر روی بخش‌‌های دیگر نداشته و سایر بخش‌ها به قوت خود باقی می‌مانند. برای هرگونه تغییر در بخش‌های این توافق نیاز به وجود نوشته‌ی کتبی یکی از مسئولان توقشم است. اگر توقشم نتواند از حق خودش در بخشی از این توافق‌نامه استفاده کند، تاثیری بر حقوق توقشم در قسمت‌های دیگر این تعهدنامه نخواهد داشت.

نمایندگی

توقشم در هیچ نقطه‏‌ای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویس‌‏ها و تراکنش‏‌های مالی از طریق دفتر مرکزی پردازش می‏‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به روابط عمومی توقشم اطلاع دهید.

قوه قهریه

تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، توقشم هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
توقشم خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.